Dúvidas frequentes

Políticas gerais e termo de compra

Todos os pedidos feitos por qualquer meio de atendimento estão sujeitos ao termos e políticas, é importante estar por dentro do assunto para evitar falhas de comunicação e aborrecimentos. Garantimos alto padrão de excelência em todo o processo e nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas

Abaixo você tem acesso a mais informações sobre nossa floricultura e também sobre nossos serviços.

Institucional

Em 11 de fevereiro de 2019, nasceu a Zenko Flores, uma expressão sublime de serenidade e beleza, inspirada pela grandiosidade do templo budista Zekoji, no Japão. Moldada pela arte floral e enriquecida pela imersão na sofisticada cultura de Tóquio, a Zenko Flores traz ao Brasil uma harmonia ímpar.

Ao optar por fazer seu pedido diretamente com o florista local, você elimina intermediários e garante um serviço personalizado e atencioso, adaptado às especificidades de estoque e da delicada natureza das conforme a região.
Diferentemente de floriculturas que atendem a uma ampla gama de cidades pelo Brasil, aqui você recebe atenção exclusiva e produtos frescos, proporcionando uma experiência verdadeiramente única.
Esse é o detalhe que faz toda a diferença para quem valoriza seu dinheiro e preza por qualidade em cada detalhe.

Entregas

Nossos produtos estão disponíveis para entregas nas seguintes cidades:

Entregamos nos seguintes bairros de Porto Alegre: Bairros: Anchieta, Auxiliadora, Azenha, Bela Vista, Boa Vista, Bom Fim, Chácara das Pedras, Cidade Baixa, Cristo Redentor, Floresta,Humaitá, Independência, Jardim botânico, Jardim Europa, Jardim São Pedro, Menino Deus, Moinhos de Vento, Mont' Serrat, Navegantes, Partenon, Passo D'areia, Petrópolis, Praia de Belas, Rio Branco, Santa Cecília, Santa Tereza, Santana, São Geraldo, São João, Três Figueiras, Vila Ipiranga, Vila Jardim,

Ao informar o cep para entrega no formulário de pedido será possível obter informações sobre disponibilidade, horários de entrega e taxas.

Você pode optar por um dos períodos disponíveis para entrega, que no geral os são:
- Manhã Entre 8h e 11h
- Tarde Entre 12h e 16h
- Noite Entre 17h e 20h
- Entrega expressa em até 3 horas

Importante
- A disponibilidade varia conforme o destino, data da compra e data da entrega, consulte o calendário no formulário de compras.
- Não é possível escolher o horário exato para entrega, a mesma será concluída dentro do intervalo.

Pedidos

Pagamentos em nossa loja online podem ser feitos via PIX ou cartão de crédito.

De forma organizada e resumida você tem acesso ao nosso termo de compra:

Avaliação de nossos Clientes

Confira experiências autênticas que nossos clientes relataram no Google Reviews.

Gostou do nosso trabalho? Deixe sua avaliação também! Se surgir algum imprevisto entre em contato com a gente, com tempo hábil poderemos entender e resolver qualquer imprevisto.

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